Chính sách bảo mật choilathang bảo vệ thông tin tài khoản và giao dịch của bạn
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng thời bảo vệ...
Dữ liệu chúng tôi thu thập và cách sử dụng trên choilathang
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi ghi nhận tên, địa chỉ email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Mỗi lần bạn nạp tiền hoặc rút tiền, hệ thống ghi lại mã giao dịch, thời gian và số tiền nhằm đối chiếu với
nhà cung cấp thanh toán. Chúng tôi cũng thu thập địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt để phát hiện truy cập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Dữ liệu này chỉ được sử dụng để vận hành dịch vụ, hỗ trợ khách hàng và tuân thủ quy định pháp lý nơi pháp luật
địa phương cho phép. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ tổ chức marketing nào.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Liên hệ để yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu cá nhân
Nếu bạn muốn xem những dữ liệu chúng tôi lưu trữ, cập nhật thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản cùng toàn bộ lịch sử giao dịch, hãy liên hệ qua các kênh bên dưới. Đội ngũ bảo mật sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc. Chúng tôi cam kết thực hiện mọi quyền về dữ liệu mà bạn yêu cầu.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng và đính kèm chứng minh danh tính. Chúng tôi phản hồi trong hai ngày làm việc và hoàn tất xử lý trong bảy ngày. Mọi email được mã hóa end-to-end để bảo vệ thông tin nhạy cảm bạn gửi.
Chat trực tuyến
Mở cửa sổ chat từ góc phải màn hình lobby và chọn mục Bảo mật để kết nối với chuyên viên. Bạn sẽ được yêu cầu xác minh số điện thoại trước khi thảo luận chi tiết về dữ liệu tài khoản. Đường truyền chat được mã hóa TLS 1.3.
Biểu mẫu yêu cầu
Truy cập choilathang.net/data-request để điền biểu mẫu yêu cầu trực tuyến. Bạn cần nhập email đã đăng ký, số điện thoại và mô tả ngắn gọn nội dung yêu cầu. Hệ thống tạo mã xác nhận gửi qua SMS để đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới thực hiện được.
Các biện pháp chúng tôi áp dụng để bảo vệ quyền riêng tư của bạn
choilathang vận hành chính sách bảo mật dựa trên nguyên tắc thu thập tối thiểu, mã hóa mạnh và quyền kiểm soát dữ liệu của người dùng. Chúng...
Mã hóa đầu cuối
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ choilathang đều được mã hóa SSL 256-bit. Thông...
Kiểm tra truy cập
Hệ thống ghi lại mọi lần đăng nhập với địa chỉ IP, thiết bị và thời gian. Nếu phát hiện...
Phân quyền nội bộ
Chỉ nhân viên hỗ trợ khách hàng và bộ phận thanh toán được phép xem thông tin tài khoản khi...
Lưu trữ an toàn
Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu có chứng chỉ ISO 27001, với...
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào thông qua email hoặc...
Cookie và theo dõi
choilathang sử dụng cookie phiên để duy trì đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ bạn chọn. Chúng tôi không...
So sánh chính sách bảo mật choilathang với các trang pháp lý khác
Chính sách bảo mật này bổ sung cho điều khoản sử dụng, quy tắc thanh toán và hướng dẫn tài khoản mà bạn đồng ý khi đăng ký...
| Điều khoản sử dụng | Quy định về quyền và nghĩa vụ khi sử dụng choilathang, bao gồm hành vi cấm, xử lý tranh chấp và điều kiện chấm dứt tài khoản. Chính sách bảo mật tập trung vào cách thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. |
|---|---|
| Chính sách thanh toán | Mô tả quy trình nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, bao gồm hạn mức, phí và thời gian xử lý. Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi lưu trữ và mã hóa thông tin giao dịch của bạn. |
| Quy tắc tài khoản | Hướng dẫn tạo tài khoản, xác minh danh tính, đặt lại mật khẩu và bảo vệ thông tin đăng nhập. Chính sách bảo mật làm rõ dữ liệu nào được thu thập trong quá trình đăng ký và xác minh. |
| Quy định chống gian lận | Các biện pháp phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền hay tài khoản giả mạo. Chính sách bảo mật nêu rõ cách chúng tôi sử dụng dữ liệu IP và thiết bị để bảo vệ nền tảng. |
| Chính sách cookie | Chi tiết về loại cookie chúng tôi sử dụng, mục đích và cách tắt hoặc xóa chúng. Chính sách bảo mật bao quát toàn bộ dữ liệu thu thập, bao gồm cả cookie và các công nghệ theo dõi khác. |
| Thông báo pháp lý | Tuyên bố về khu vực pháp lý, giấy phép vận hành và tuân thủ quy định địa phương. Chính sách bảo mật tập trung vào việc tuân thủ luật bảo vệ dữ liệu cá nhân tại nơi chúng tôi hoạt động. |
| Liên hệ và khiếu nại | Kênh hỗ trợ chung cho mọi vấn đề về dịch vụ. Mục hỗ trợ bảo mật trong chính sách này dành riêng cho yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư của bạn. |
Những đặc điểm định hình trải nghiệm bảo mật trên choilathang
Chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật xung quanh bốn trụ cột: mã hóa toàn diện, kiểm soát truy cập chặt chẽ, minh bạch về...
Xác thực hai lớp
Khi bạn bật tính năng này trong cài đặt tài khoản, mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu mã SMS gửi đến số điện thoại đã xác minh. Điều này ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn. Mã SMS có hiệu lực ba phút.
Thông báo giao dịch
Mỗi lần bạn nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, hệ thống gửi email xác nhận với mã giao dịch, số tiền và thời gian. Nếu phát hiện giao dịch không phải do bạn thực hiện, hãy liên hệ ngay qua chat để chúng tôi khóa tài khoản tạm thời.
Nhật ký hoạt động
Truy cập mục Bảo mật trong cài đặt tài khoản để xem lịch sử đăng nhập với địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian. Bạn có thể đăng xuất khỏi tất cả thiết bị từ xa bằng một cú nhấp nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập.
Tự động đăng xuất
Nếu bạn không thao tác gì trong mười lăm phút, hệ thống tự động đăng xuất và yêu cầu nhập lại mật khẩu khi trở lại. Tính năng này bảo vệ tài khoản khi bạn quên đóng trình duyệt hoặc rời khỏi thiết bị ở nơi công cộng.
Mã hóa cơ sở dữ liệu
Tất cả dữ liệu cá nhân và giao dịch được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ. Ngay cả trong trường hợp vi phạm vật lý, kẻ tấn công không thể đọc được thông tin mà không có khóa giải mã do đội bảo mật quản lý.
Chính sách không chia sẻ
choilathang không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ công ty quảng cáo, đối tác marketing hay bên thứ ba nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với nhà cung cấp thanh toán khi cần thiết để xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc VNPay.